ご利用ガイド

会員登録について

宅配買取サービスのご利用がもっと簡単に！一度ご登録していただくと、面倒な入力がぐっと減ります。

（1）各ページにある「ログイン」ボタンをクリックタップしてください。
（2）ログイン画面の新規登録をクリックタップしてください。
（3）画面の表示に従って、必要事項をご入力ください。

※KOMEHYO ID（メールアドレス）について一度ご登録いただいたメールアドレスはお使いいただけません。すでに退会済の場合も同様ですのでご注意ください。

入力が完了されましたら、「確認画面へ進む」ボタンをクリックタップしてください。

この時、ボタンの下にある「利用規約」と「個人情報の取扱い」および当社からのお得な情報の配信に同意いただいたものとみなされます。
（4）入力内容に間違いがないかご確認の上、「この内容で登録する上記の内容で送信する」をクリックタップしてください。
「会員登録が完了しました」画面が表示されれば会員登録は完了です。

入力内容を修正したい場合は、「前の画面に戻る」ボタンをクリックタップして、正しい内容を入力してください。

会員情報を確認・修正したい場合は、以下の手順にてご確認・変更ください。

（1）マイページで「お客様情報の修正」を選択してください。
（2）ご登録内容を閲覧できます。変更箇所を入力してください。
入力が完了したら、「確認画面へ進む」をクリックタップしてください。
（3）入力内容に間違いがないかご確認の上、「この内容で登録する」をクリックタップしてください。
「会員情報が修正されました」というメッセージが表示されれば変更は完了です。

入力内容を修正したい場合は、「前の画面に戻る」ボタンをクリックタップして、正しい内容を入力してください。

会員登録いただく際には、KOMEHYO IDとパスワードのご登録が必要です。

KOMEHYO IDについて: お客様のメールアドレスをそのままご登録ください。
※一度ご登録いただいたメールアドレスは、退会後であっても再度お使いいただくことはできません。
パスワード: 半角英数字4〜12字でご登録ください。
※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。英字のみ・数字のみなどのパスワード、8文字未満のパスワード、IDと同じパスワードなどは推奨されません。

ログイン

マイページをご利用いただくには、ご本人認証のためログインが必要です。

各ページの「ログイン」ボタンをクリックタップするとログイン画面へ進みます。
ログイン画面で「KOMEHYO ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックタップしてください。
ログアウト

お客様の個人情報を保護するために、第三者が使用する可能性のあるデバイスからご利用の場合は、ご利用終了時にログアウトされることをおすすめします。

ログイン状態で、マイページの「ログアウト」をクリックタップすると、ログイン状態を解除できます。

（1）ログイン画面の「KOMEHYO ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら」をクリックタップしてください。
KOMEHYO IDの入力画面へ移動します。

KOMEHYO IDをお忘れの方は、こちらの電話番号までご連絡ください。また、パスワードはお問い合わせいただいてもお答えが出来かねます。

パスワードをお忘れの方は「生年月日」と「KOMEHYO ID」を入力いただき、「確認メールを受け取る」をクリックタップしてください。
（2）KOMEHYO ONLINE STOREよりパスワード再設定ページのURLが記載されたメールが届きます。メールが届いたらパスワード再設定ページへアクセスしてください。

※会員登録時に生年月日をご登録いただいていない場合、メールが届かない可能性がございます。

10分以内にメールが届かない場合は、お手数ですがこちらの電話番号までご連絡ください。
（3）パスワード再設定ページで新しいパスワードを入力いただき、「次へ進む」をクリックタップしてください。

パスワードの変更が完了し、ログイン状態となります。

退会される場合は、お手数ですがこちらのご連絡先までご連絡ください。