よくあるご質問

宅配買取に関するよくあるご質問をまとめました。

必要なもの、身分証明書に関するご質問

売るために必要なものは?
お品物と一緒に身分証明書が必要です。
詳しくはこちら
以前にもコメ兵に売ったことがありますが、また身分証明書は必要ですか?
必要です。古物法の定めにより、毎回必要ですので、ご注意下さい。
有効期限が切れた身分証明書でも良いですか?
有効期限切れの身分証明書をご利用頂けません。
今住んでいる住所と身分証明書に記載された住所が異なりますが、よろしいですか?
現住所の記載された身分証明書が必要です。
ただし、ご本人様宛の公共料金の領収書など、現住所が確認できるもののコピーを
同封していただければ、現住所の記載されていない身分証明書でもご利用いただけます。

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査定金額について

金額に納得できなかった場合、品物は返してもらえますか?
また、その場合費用はかかりますか?
もちろんお品物はお返しさせていただきますので、ご安心ください。
返送料も頂いておりません。
買取金額は1点ずつ聞けますか?
衣類を除き、1点ずつ査定させていただいています。
洋服(高額ブランド品は除く)、靴、和服などの衣類では買取金額をまとめてお答えしております。

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手数料について

買取してもらうのに手数料はかかりますか?
手数料はいっさいかかりません。
送料、キャンセル時の返送料など、すべて無料です。

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商品について

取扱ブランドに記載のないブランドは買取していないのですか?
宝石・貴金属はノーブランドであっても買取可能です。
他商材でも、取扱ブランドに記載の無いブランドでも買取可能な場合がございます。
本物か偽物か、鑑定してもらえますか?
真贋の鑑定は行っておりません。
あくまで、弊社で取扱いできるかの判断で査定いたします。

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会員登録について

会員になるにはどうすればいいですか?
会員登録をオンライン上で行ってください。
詳しくはこちら

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宅配キットについて

段ボールが自分で用意できません。どうしたらいいですか?
無料の「宅配キットサービス」をご利用ください。

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ポイントについて

ポイントカードは宅配買取でも利用できるのですか?
宅配買取でもポイントの付与が可能となりました。
詳しくはこちら

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