アイテムについて

ジュエリーのサイズについて

リングのサイズ

ネックレス・ペンダントのサイズ

ピアスのサイズ

ブレスレットのサイズ

ファッションの実寸サイズについて

「トップス・ボトムス」「ブーツ・シューズ」「鞄」、各アイテムの採寸基準を掲載してあります。

トップス・ボトムス　実寸サイズ

ブーツ・シューズ　実寸サイズ

鞄　実寸サイズ

ファッションのサイズチャート

日本と海外のサイズ表記の違いです。
ブランド毎の違いや経年変化、素材の性質等により誤差があり、全てのアイテムに当てはまるものではありません。あくまで目安としてアイテム毎に掲載しております。実寸サイズとともにご参照下さい。ご不明な点はお調べしますので、お問い合わせ下さい。

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きもののサイズについて

ご注文の際にご希望のサイズがある場合

ジュエリー

ブランドアイテムはサイズ直しができませんので、ご了承下さい。
※ノーブランドでも、一部サイズ直しができないアイテムがございます。

ご希望サイズを注文フォームの備考欄にご記入下さい。

時計

ご注文時に備考欄へ腕周りの実寸サイズを入力して頂ければ、そのサイズに調整してから発送いたします。
（当社では実寸サイズより若干緩めに調整しております）
※サイズ調整できないアイテムもございます。

アイテムお届け後にサイズ直しをご希望の場合

アイテムお届け後のサイズ直しは弊社まで一度ご連絡下さい。担当者から詳しいご案内を差し上げます。

リング

1万円以上のアイテムはお買い上げ後1年間、初回のみ無料にて承ります。

• サイズ直しできるサイズには限界があります。またご希望のサイズにより有料になる場合があります。詳しくはお尋ね下さい。
• 特殊修理に関しましては別途お見積もりいたします。

ネックレス

長さカットは¥2,750(税込)～になります。その際ご希望の長さをお書き添え下さい。

• 素材やデザインで金額が異なります。お問い合わせくださいませ。
• 長さを増やすことはできません。
• 構造上ご対応できないアイテムもございます。

時計

お近くの店舗にお持ちいただければ、サイズ調整を承ります。
（時計によっては、お預かりしての調整となる場合がございます）

リングのサイズ直しの表記について

例）15～9.5・・・サイズ15号から9.5号までサイズ直しが可能です。

期間について

加工・修理の内容によって期間が異なりますので、ご注文受付後の確認メールにてお届け日をお伝えいたします。

ジュエリーの保証について

• ¥10,000（税込）未満のアイテムは「ご注文確認書兼保証書」が品質保証書の代わりとなりますので、大切に保管して下さい。
• 店頭にお持ちいただける場合は超音波洗浄器によるクリーニングをいつでも無料でご利用いただけます。
• ブランドアイテムのケースにつきましては保証外となります。
• 新品のアイテムには純正のケースをお付けします。その他のアイテムは買取の際にお客様がお持込いただいたものをそのままお付けします。

ジュエリーの鑑別書・鑑定書について

• 宝石がついている以下のアイテムには鑑別書が付属しております。
  ・ノーブランドの¥330,000（税込）以上のアイテム
  ※ブランドのアイテムは、金額にかかわらず鑑別書は付属しません。
• 金・プラチナ等の地金のみのアイテムや、ダイヤモンドの鑑定書があるアイテムには鑑別書は付属しません。
• ダイヤモンドでグレード（カラー・クラリティー・カット・カラット等）を検査したものは値段に関係なく鑑定書が付属します。
• 鑑定機関は弊社が厳選した、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。（中央宝石研究所、GIA、日独宝石研究所、DGL（diamond grating laboratry）など）
• 鑑定書はすべて、1996年9月に宝石鑑別団体協議会が改定した新基準に基づいた鑑定書を使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心下さい。
  

  ※ブランドの鑑定・鑑別は上記に属しませんのでご了承下さい。

時計の保証について

• 時計のアイテムには、ブランドや状態により保証期間が定められております。
  ※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかないアイテムもございます。
• 当社の新品は、セイコー・シチズン・カシオ・オリエントを除き、並行輸入品のため、メーカーの保証書が付属していても、有効ではございません。当社の保証で対応させていただきますので、ご安心ください。
  なお、一部商品を除きメーカーでの有料修理はお受けいただけます。
• お買い上げいただいたアイテムが正常なご使用状態で故障した場合、保証期間中は無料で修理・調整いたしますので、着払いにてご送付頂くか、お近くの弊社販売店舗までご注文確認書兼保証書とご一緒にお持ちください。
  ※ご送付頂く場合は、事前に当店までご連絡ください。
• ご注文確認書兼保証書の無い場合の修理代は全て有料となります。
• 保証期間経過後も有料にて修理を承っております。
• 保証期間内でも、次のような場合は保証対象外として修理代は有料となりますので、予めご了承ください。
  • ご注文確認書兼保証書のご提示がない場合（メーカー保証書が同梱の場合は必ずご提示ください。）
  • お客様の誤使用および不注意による故障や損傷の場合
  • 皮バンドなどの消耗品や、ガラス、ベゼルなどの外装修理の場合
• 有料修理の際の送料・返送料はお客様負担とさせていただきます。

バッグの保証・修理について

• 保証期間は一切ございません。その為有料修理とさせていただきます。
  （ただしお買上げ1ヶ月以内のアイテムにつきましては、一度当社の規定に基づきアイテムの確認を取らせていただきます。）
• 都合により部材が変わる場合や修理が出来ない場合もございます。
• 修理期間はブランドにより2ヶ月位から1年以上かかる場合もございます。予めご了承下さい。

カメラの保証について

• ホコリ混入等による写り込みやセンサー部の汚れやキズ等による不具合(初期不良)は保証期間にかかわらず商品購入から1ヵ月とします。
• 保証期間中のカメラの修理返品に関係する送料は弊社が負担致します。

  ※ご送付いただく前に当店までご連絡下さい。
  ※日本国内のみ

• 購入より1ヵ月以内にカメラに不具合(初期不良)が見つかった場合は、ご希望に応じて返品をお受け致します。

  ※新品/未使用は対象外

• 修理中の代替機貸出は致しておりません。
• 保証の対象商品の範囲は機器本体とします*1。ただし下記のものは含まれません。
  （１）消耗品部分・劣化摩耗部分*2　 （２）消耗品・サプライ　

  *1 電池、フード、アイカップ等、購入が可能な（廃盤品も含む）パーツは対象外
  *2 グリップ、端子カバー、ゴム、シーリング部、等

• 以下に該当する場合は、保証期間内でも保証対象外となり有料となります。
  • 弊社を通さず修理された場合。
  • レンズのクモリ・ホコリ・カビ等、保存上(高温多湿の場所等)の不備による故障。
  • 使用上の消耗・変質 *3・サビ・カビ等。
  • 使用上支障のない外観のキズ。
  • ファインダー内のホコリや汚れ。
  • プログラム・データソフト等の損害。
  • 商品の加工・改造により生じた損害。
  • 水、泥、砂等が原因による故障。
  • 症状の出ない不具合 *4。
  • メーカーで症状再現できない、もしくはカメラ内部エラー履歴等で確認のとれない場合の予防的修理。
  • 本製品の故障に起因する付随的損害(撮影に要した諸費用及び撮影により得べかりし利益の喪失等）。
  • 手入れの不備等による故障。
  • 使用上の誤りによる故障・損傷。
  • レーザー光線、太陽光等によるイメージセンサーの損傷(センサー焼け)。
  • 液晶ドット抜けなど、メーカーが初期不良と認めていない事象。

  *3 液晶の黄ばみ等。
  *4 キズやホコリの混入はあるものの写り込みは無い等。症状に対しメーカー基準内である場合も含む。

  ※保証期間超過後は、修理代実費を請求させていただきます。
  ※その他の条件はメーカー発行の保証書の規定に準じます。