ご利用ガイド

アイテムについて

価格表示について

  • 表示の価格は店舗とは異なる場合がございます。
  • 価格は予告なく変更することがございます。
  • 参考上代
  • 流通事情により、各メーカーも頻繁に価格を改定しています。
    その為、当社では価格調査時点でのメーカーの販売価格を「参考上代」として掲載しております。

SOLD OUT(売り切れ)表示について

販売済の表示例
  • 販売済アイテムには「SOLD OUT」が表示されます。
  • 当サイトでは店舗と在庫を共有しております。
    サイト上で「SOLD OUT」表示が出ていなくても売り切れの場合がございます。
    また、ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。
    大変申し訳ありませんが、ご了承ください。
  • ご注文いただいたアイテムが売り切れとなっている場合はメールでお知らせいたします。

サイズについて

アイテムのタグやプリント等で表示されているものを掲載してあります。
アイテム毎に掲載の実寸サイズとともにご参照下さい。

ジュエリーのサイズについて

リングのサイズ

石(宝石)の幅
サイズ
リングの内周の長さを号で表したもの
リングのサイズ図

ネックレス・ペンダントのサイズ

ペンダントの縦幅
ペンダントの横幅
サイズ
ペンダントの長さ
ネックレスのサイズ図

ピアスのサイズ

石の縦幅
石の横幅
ピアスのサイズ図

ブレスレットのサイズ

サイズ
ブレスレット全体の長さ
ブレスレットの横幅
ブレスレットのサイズ図

ファッションの実寸サイズについて

「トップス・ボトムス」「ブーツ・シューズ」「鞄」、各アイテムの採寸基準を掲載してあります。

トップス・ボトムス 実寸サイズ

着丈
後ろ中央の衿つけ位置から裾までの直線の長さ
総丈
肩部から裾までを直線で測った長さ。その全長
袖丈
肩の縫い合わせから、袖口までの長さ
裄丈
後ろ衿の中心から肩先を通り、袖口までの長さ
肩幅
左右の肩の縫い目から縫い目までの長さ
身幅
脇下の袖の縫い合わせ下から、反対側の袖の縫い合わせまでの長さ
アームホール
肩先から袖の付け下までの長さ
ウェスト
ウェストベルトまわりの長さ。上端を直線で水平に測り、2倍した長さ
ヒップ
ウェストベルト付け位置から10cm下の左右の長さを2倍
股上
フロント部分の上端から両足の生地が交差した部分までの長さ
股下
内股合わせ位置から裾までの長さ(縫い目に沿って測ります)
わたり
内股合わせ位置から10cm下の部分の端から端の長さ
裾回り
裾位置の両脇間の幅の長さ
トップス・ボトムス実寸サイズ図

ブーツ・シューズ 実寸サイズ

アウトソール タテ
ソールのつま先からかかとまでの長さ
アウトソール ヨコ
ソールの横幅の最大の部分の長さ
ヒール 高さ
ヒールの高さ
高さ
ブーツ・シューズ 実寸サイズ図

鞄 実寸サイズ

横幅
最大の横幅
高さ
最大の高さ(ハンドル、ショルダーストラップは含みません)
マチ
最大の奥行き
持ち手
鞄 実寸サイズ図

ファッションのサイズチャート

日本と海外のサイズ表記の違いです。
ブランド毎の違いや経年変化、素材の性質等により誤差があり、全てのアイテムに当てはまるものではありません。あくまで目安としてアイテム毎に掲載しております。実寸サイズとともにご参照下さい。ご不明な点はお調べしますので、お問い合わせ下さい。

  • メンズサイズチャート
  • レディースサイズチャート
  • メンズ シューズサイズチャート
  • レディース シューズサイズチャート
  • メンズ&レディース ボトムスサイズチャート

きもののサイズについて

身丈
着物を仕立てる丈の長さ
袖丈
袖の長さのこと。袖山から袖下までの長さ
前幅
前身頃の裾の幅のこと。またはその寸法のこと
後幅
後身頃のでき上がり幅のこと。背縫いから脇縫いまでの間の寸法
きものの背縫いの最上部から、袖口までの寸法
きもののサイズ図

サイズ直しについて

ジュエリー・時計ではサイズ直しを承ることができます。
※衣料品のサイズ直しは行っておりませんので、ご了承下さい。

ご注文の際にご希望のサイズがある場合

ジュエリー
ブランドアイテムはサイズ直しができませんので、ご了承下さい。
※ノーブランドでも、一部サイズ直しができないアイテムがございます。
ご希望サイズを注文フォームの備考欄にご記入下さい。
時計
ご注文時に備考欄へ腕周りの実寸サイズを入力して頂ければ、そのサイズに調整してから発送いたします。
(当社では実寸サイズより若干緩めに調整しております)
※サイズ調整できないアイテムもございます。

アイテムお届け後にサイズ直しをご希望の場合

アイテムお届け後のサイズ直しは弊社まで一度ご連絡下さい。担当者から詳しいご案内を差し上げます。

リング

1万円以上のアイテムはお買い上げ後1年間、初回のみ無料にて承ります。

  • サイズ直しできるサイズには限界があります。またご希望のサイズにより有料になる場合があります。詳しくはお尋ね下さい。
  • 特殊修理に関しましては別途お見積もりいたします。
ネックレス

長さカットは¥1,100(税込)になります。その際ご希望の長さをお書き添え下さい。

  • 長さを増やすことはできません。
  • 構造上ご対応できないアイテムもございます。
時計
お近くの店舗にお持ちいただければ、サイズ調整を承ります。
(時計によっては、お預かりしての調整となる場合がございます)

リングのサイズ直しの表記について

例)15~9.5・・・サイズ15号から9.5号までサイズ直しが可能です。

期間について

加工・修理の内容によって期間が異なりますので、ご注文受付後の確認メールにてお届け日をお伝えいたします。

アイテムの状態について

商品ランク 状態の説明
新品 当社が独自にメーカーや卸業者様より仕入を行った全くの新品
未使用品 お客様から買取をさせて頂いた際に未使用、未着用のもの
※ジュエリーは中古の石を使い、新品の枠などを使って作り直したリメイク品を含む
中古品S 未使用に近い中古品
中古品A 使用感の少ないきれいな中古品
中古品B 使用感のある中古品
中古品C 使用感が強い中古品
  • 「新品同様」等の記述はアイテム本体についてのものであり、これに外箱・保存袋・保証書・タグ等が付属している場合、それらの状態は含まないことがございます。
  • 「新品」アイテムであってもセールアイテムは処分品の為、多少のダメージがあるものもございます。 アイテム画像の色、質感等は実物と異なる場合がございます。
  • アイテム状態の詳細(ダメージ等)は記載情報が全てではございません。当店での判断基準により記載してございます。記載以外にもダメージ等がある可能性がございますが予めご了承下さい。
  • 付属品(箱、保存袋等)は備考に記載が特に無い場合、お付けすることが出来ません。新品アイテムであっても箱の無いものもございますのでご注意ください。お手数ですがご不明な点はお問い合わせください。

アイテムの保証・修理について

  • お買い上げの際、同封する「ご注文確認書兼保証書」は、修理などの場合に必要になりますので、大切に保管してください。

ジュエリーの保証について

  • ¥10,000(税込)未満のアイテムは「ご注文確認書兼保証書」が品質保証書の代わりとなりますので、大切に保管して下さい。
  • 店頭にお持ちいただける場合は超音波洗浄器によるクリーニングをいつでも無料でご利用いただけます。
  • ブランドアイテムのケースにつきましては保証外となります。
  • 新品のアイテムには純正のケースをお付けします。その他のアイテムは買取の際にお客様がお持込いただいたものをそのままお付けします。

ジュエリーの鑑別書・鑑定書について

  • 宝石がついている以下のアイテムには鑑別書が付属しております。
    ・ノーブランドの¥300,000(税込)以上のアイテム
    ※ブランドのアイテムは、金額にかかわらず鑑別書は付属しません。
  • 金・プラチナ等の地金のみのアイテムや、ダイヤモンドの鑑定書があるアイテムには鑑別書は付属しません。
  • ダイヤモンドでグレード(カラー・クラリティー・カット・カラット等)を検査したものは値段に関係なく鑑定書が付属します。
  • 鑑定機関は弊社が厳選した、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。(中央宝石研究所、GIA、日独宝石研究所、DGL(diamond grating laboratry)など)
  • 鑑定書はすべて、1996年9月に宝石鑑別団体協議会が改定した新基準に基づいた鑑定書を使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心下さい。

    ※ブランドの鑑定・鑑別は上記に属しませんのでご了承下さい。

時計の保証について

  • 時計のアイテムには、ブランドや状態により保証期間が定められております。
    ※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかないアイテムもございます。
  • お買い上げいただいたアイテムが正常なご使用状態で故障した場合、保証期間中は無料で修理・調整いたしますので、着払いにてご送付頂くか、お近くの弊社販売店舗までご注文確認書兼保証書とご一緒にお持ちください。
    ※ご送付頂く場合は、事前に当店までご連絡ください。
  • ご注文確認書兼保証書の無い場合の修理代は全て有料となります。
  • 保証期間経過後も有料にて修理を承っております。
  • 保証期間内でも、次のような場合は保証対象外として修理代は有料となりますので、予めご了承ください。
    • ご注文確認書兼保証書のご提示がない場合(メーカー保証書が同梱の場合は必ずご提示ください。)
    • お客様の誤使用および不注意による故障や損傷の場合
    • 皮バンドなどの消耗品や、ガラス、ベゼルなどの外装修理の場合
  • 有料修理の際の送料・返送料はお客様負担とさせていただきます。

バッグの保証・修理について

  • 保証期間は一切ございません。その為有料修理とさせていただきます。
    (ただしお買上げ1ヶ月以内のアイテムにつきましては、一度当社の規定に基づきアイテムの確認を取らせていただきます。)
  • 都合により部材が変わる場合や修理が出来ない場合もございます。
  • 修理期間はブランドにより2ヶ月位から1年以上かかる場合もございます。予めご了承下さい。

カメラの保証について

  • 以下に該当する場合は、保証期間内でも保証対象外となり有料となります。
    • アイテムに添付のメーカーの保証書がない場合
    • 落雷、火災、水害、地震、などの火災による故障、及び損傷
    • メーカー規定以外の改造や使用方法による故障、及び損傷
    • お客様の不注意、誤った使用による故障、及び損傷
    • 消耗部品(電池、ヘッド、リボン、ランプ等)の消耗に起因する故障、及び損傷
    • 移動や輸送あるいは、落下等によって生じた故障、及び損傷
    • 指定電圧以外の使用で生じた故障、及び損傷
    • 保管上の不備に起因する故障、及び損傷
    • 中古アイテムの販売時におけるホコリ、カビ、汚れ

    ※保証期間超過後は、修理代実費を請求させていただきます。
    ※その他の条件はメーカー発行の保証書の規定に準じます。

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