ご利用ガイド

会員登録について

宅配買取サービスのご利用がもっと簡単に!一度ご登録していただくと、面倒な入力がぐっと減ります。

  • オンライン会員登録後の宅配買取・店頭買取の履歴を確認することができます。
  • 宅配キットのお申し込みがより簡単で便利になります。
  • お客様情報の登録や変更をオンラインで行うことができるので便利です。
  • 買取のポイントが付与され、所定のポイントが溜まり条件を満たすと店頭にて現金還元サービスが受けられます。

会員登録と手順

  1. サイトご利用規約をお読みの上、同意いただける場合は「規約に同意して登録へ進む」ボタンをクリックしてください。

    サイトご利用規約画面

  2. お客様情報を入力して、ID・パスワードを決定してください。またKOMEHYO ONLINE STOREからのお得な情報が届くメールマガジンの選択もできます。
    入力が完了されましたら、「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

    新規会員登録画面

  3. 入力内容に間違いがないかご確認の上、よろしければ「この内容で登録する」をクリックしてください。
    「会員登録が完了しました」画面が表示されれば会員登録は完了です。

    修正したい項目がございましたら、「前の画面に戻る」ボタンをクリックして、正しい内容を入力してください。

    会員登録確認画面

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会員登録内容の確認・変更

ご登録いただきました会員情報を確認・修正される場合は、以下の手順にてご確認・変更をしてください。

  1. マイページで「お客様情報の修正」を選択してください。

    マイページ

  2. ご登録いただきました内容を閲覧できます。変更箇所を入力してください。
    変更が完了されましたら、「確認画面に進む」をクリックしてください。

    会員情報修正画面

  3. 入力内容に間違いがないかご確認の上、よろしければ「この内容で登録する」をクリックしてください。
    「会員情報修正が完了しました」画面が表示されれば変更は完了です。

    修正したい項目がございましたら、「前の画面に戻る」ボタンをクリックして、正しい内容を入力してください。

    会員修正確認画面

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お客様ID・パスワードについて

KOMEHYO ONLINE STOREに会員登録いただく際に会員IDとパスワードをご登録いただくことが必要です。

会員ID
半角英数字4〜100字でご登録ください。お客様のメールアドレスをそのまま使用することも可能です。
パスワード
半角英数字4〜12字でご登録ください。

※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。英字のみ・数字のみなどのパスワード、8文字未満のパスワード、IDと同じパスワードなどは推奨されません。

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ログイン・ログアウトについて

ご登録いただきました会員情報を確認・修正される場合は、以下の手順にてご確認・変更をしてください。

  1. ログイン

    会員様の機能をご利用いただくには、ご本人認証のためログインが必要です。

    各ページ右上の「ログイン」をクリックするとログイン画面へ進みます。
    ログイン画面で「会員ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
    マイページに進むと認証完了です。

    ログインボタンの場所

  2. ログアウト

    お客様の個人情報を保護するために、第三者が使用する可能性のあるパソコンからご利用の場合は、ご利用終了時にログアウトされることをおすすめします。

    各ページ右上の「ログアウト」リンクをクリックすると、ログイン状態を解除できます。
    また、マイページからもログアウトが可能です。

    ログアウトボタンの場所

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ID・パスワードをお忘れの場合

  1. ログイン画面の「会員ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら」をクリックしてください。
    会員IDの入力画面へ移動します。

    会員IDをお忘れの方は以下の番号までお電話にてお問い合わせください。
    0120-229966(受付時間10:30〜18:00)

    パスワードをお忘れの方は会員IDを入力いただきまして、「次へ進む」をクリックしてください。

    ログイン画面・パスワード再設定の会員ID入力画面

  2. 会員登録時に設定した質問が表示されますので、答えを入力し「次へ進む」をクリックしてください。

    会員登録時に設定した質問の答え入力画面

  3. KOMEHYO ONLINE STOREよりパスワード再設定ページのURLが記載されたメールが届きます。メールが届いたらパスワード再設定ページへアクセスしてください。

    ※10分以内にメールが届かない場合は、IDが間違っている可能性がございます。再度ご登録いただきましたIDをご確認の上、ご入力ください。

    パスワード再設定ページで新しいパスワードを入力して、「次へ進む」をクリックしてください。

    新しいパスワード入力画面

  4. パスワードの変更が完了し、ログイン状態となります。

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退会について

KOMEHYO ONLINE STOREより退会される場合は、以下のような手順にてお手続きください。

  1. マイページの「退会」を選択してください。

    マイページ

  2. 退会手続きのページにてパスワードを入力し、退会するをクリックしてください。

    退会画面

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