ご利用ガイド

会員登録について

宅配買取サービスのご利用がもっと簡単に!一度ご登録していただくと、面倒な入力がぐっと減ります。

  • オンライン会員登録後の宅配買取・店頭買取の履歴を確認することができます。
  • 宅配キットのお申込みがより簡単で便利になります。
  • お客様情報の登録や変更をオンラインで行うことができるので便利です。
  • 買取のポイントが付与され、所定のポイントが溜まり条件を満たすと店頭にて現金還元サービスが受けられます。

会員登録と手順

  1. (1)各ページにある「ログイン」ボタンをクリックタップしてください。

    トップページ画面 トップページ画面

  2. (2)ログイン画面の新規登録をクリックタップしてください。

    新規会員登録画面 新規会員登録画面

  3. (3)メールアドレスの入力が完了されましたら「確認メッセージを送信する」ボタンをクリックタップしてください。

    ※KOMEHYO ID(メールアドレス)について一度ご登録いただいたメールアドレスはお使いいただけません。既に退会済みの場合も同様ですのでご注意ください。

    新規会員登録画面 新規会員登録画面

  4. (4)「確認メッセージを送信しました」と表示後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「会員登録ID認証メール」が届きます。メッセージに書かれているURLをクリックタップし、新規会員登録ページにてご登録を完了させてください。

    会員登録確認画面 会員登録確認画面

会員登録内容の確認・変更

会員情報を確認・修正したい場合は、以下の手順にてご確認・変更ください。

  1. (1)「お客様情報」を選択してください。(1)宅配買取トップページより「お客様情報」をタップしてください。

    マイページ マイページ

  2. (2)ご登録内容を閲覧できます。変更箇所を入力してください。
    入力が完了したら、「確認画面へ進む」をクリックタップしてください。

    会員情報修正画面 会員情報修正画面

  3. (3)入力内容に間違いがないかご確認の上、「この内容で登録する」をクリックタップしてください。
    「お客様情報の変更が完了いたしました」というメッセージが表示されれば変更は完了です。

    入力内容を修正したい場合は、「前の画面に戻る」ボタンをクリックタップして、正しい内容を入力してください。

    会員修正確認画面 会員修正確認画面

KOMEHYO ID・パスワードについて

会員登録いただく際には、KOMEHYO IDとパスワードのご登録が必要です。

KOMEHYO IDについて
お客様のメールアドレスをそのままご登録ください。
※一度ご登録いただいたメールアドレスは、退会後であっても再度お使いいただくことはできません。
パスワード
半角英数字4〜12字でご登録ください。

※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。英字のみ・数字のみなどのパスワード、8文字未満のパスワード、IDと同じパスワードなどは推奨されません。

ログイン・ログアウトについて

  1. ■ログインの場合

    マイページをご利用いただくには、ご本人認証のためログインが必要です。

    各ページの「ログイン」ボタンをクリックタップするとログイン画面へ進みます。
    ログイン画面で「KOMEHYO ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックタップしてください。

    ログインボタンの場所 ログインボタンの場所

  2. ■ログアウトの場合

    お客様の個人情報を保護するために、第三者が使用する可能性のあるデバイスからご利用の場合は、ご利用終了時にログアウトされることをおすすめします。ログイン状態で、マイページの「ログアウト」をタップすると、ログイン状態を解除できます。

    宅配買取サイトからの場合

    ログイン状態で、「査定中のお品物」を選択し、ページ内右上の「ログアウト」をクリックすると、ログイン状態を解除できます。

    ログアウトボタンの場所 ログアウトボタンの場所

  3. ショッピングサイトからの場合

    ログイン状態で、「マイページ」をクリックし、ページ内左の「ログアウト」をクリックすると、ログイン状態を解除できます。

    ログアウトボタンの場所

ID・パスワードをお忘れの場合

  1. (1)ログイン画面の「KOMEHYO ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら(KOMEHYO ONLINE STOREへ移動します)」をクリックタップしてください。KOMEHYO IDの入力画面へ移動します。

    KOMEHYO IDをお忘れの方は、こちらの電話番号までご連絡ください。また、パスワードはお問い合わせいただいてもお答えが出来かねます。

    パスワードをお忘れの方は「KOMEHYO ID」を入力いただき、「確認メッセージを送信する」をクリックしてください。

    パスワードをお忘れの方は「生年月日」と「KMEHYO ID」を入力いただき、「確認メールを受け取る」をタップしてください。

    ログイン画面・パスワード再設定の会員ID入力画面 ログイン画面・パスワード再設定の会員ID入力画面

  2. (2)KOMEHYO ONLINE STOREよりパスワード再設定ページのURLが記載されたメールが届きます。メールが届いたらパスワード再設定ページへアクセスしてください。

    ※会員登録時に生年月日をご登録いただいていない場合、メールが届かない可能性がございます。

    10分以内にメールが届かない場合は、お手数ですがこちらの電話番号までご連絡ください。

    新しいパスワード入力画面

退会について

退会される場合は、お手数ですがこちらのご連絡先までご連絡ください。

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